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坚持“五心”服务增强基层党组织凝聚力 ——信阳市平桥区“老曹工作室”工作纪实
时间：2018-02-22 09:03:19
来源：信阳市平桥区委老干部局
浏览：792 次
信阳市平桥区“老曹工作室”成立于2015年5月，是由退休干部曹甫延同志为主要负责人，协同社区居委会、人民调解委员会、社区离退休干部等组成的基层党建工作室。
自成立以来，工作室坚持“五心”服务理念（接待热心、化解精心、话语暖心、随访细心、服务尽心），零距离面向基层，预防矛盾化解纠纷，收集社情民意，服务大众，在社区平安创建、志愿者服务、传播党的声音、济贫助困等工作中发挥了先锋作用，增强了基层党组织凝聚力，不断激发基层正能量。
一是坚持大走访、大排查。工作室的同志们坚持走访群众，了解掌握社情民意，群众有需求及时服务，足迹踏遍了“责任区”的每一个角落，做到了“地形熟、门户熟、人口熟”。工作室所在龙江路社区常住户1728户，4456人，企事业单位7个，农贸市场2个，个体工商户126家，幼儿园1所，住宅小区、家属院19个。在区里的大排查活动中，“老曹工作室”对龙江路社区实有人口信息采集1356户，4025人；摸排出租房屋、流动人口登记建档管理256人；特殊人群信息采集建档管理44人；参与平安建设大走访活动入户调查问卷100余户；办理户口迁移、入户证明手续122人次，代办代送居民二代身份证232人次。
二是积极主动参与社区民调工作。工作中，他们始终信守“服务零距离，工作无极限”的工作理念，几乎放弃了所有休息日，围绕区委、区政府中心工作，开展各项活动。并建立了社区调委会，网格长、网格员、信息员三级人民调解组织建设网络，探索总结出一套基层民调工作法。工作室先后调处化解邻里纠纷、土地补偿、物业管理等各类矛盾纠纷62起，为群众排忧解难112件次，工作室的同志们成为了群众的“贴心人”和社区居委会的“好顾问”。位于幸福北路的瞿官海开发小区，72户居民购房陆续入住后却一直使用每度085元的最高阶梯电价。小区群众向开发商反映问题3年，却没能解决，群众十分不满，矛盾不断激化。老曹工作室了解核实情况后，及时和开发商多次协商，终于解决了一户一表，享受同城居民056元/度生活用电问题，受到群众一致好评。
三是引导社区老同志为党和人民事业增添正能量。工作室结合基层实际，精心设计活动载体，充分发挥老同志的政治优势、经验优势、威望优势。老同志们义务当卫生监督员、网吧监督员，打扫街道，帮助搞好垃圾分类，协助党委政府化解矛盾，关爱留守儿童，资助辍学学生等，以阳光的心态感染人鼓舞人。开通了“老曹工作室”微信平台，组织老同志在网络阵地上积极发声，传播党的声音，并及时收集和反馈群众的意见建议。在“信阳市平桥区老干部正能网”等网站组织老同志打造“信阳方阵”，发表了大量宣传信阳变化、体验美好生活、展现自我风采的正能量文章和诗词,引来众多网友关注和热评。今年，工作室把“喜迎党的十九大”作为开展正能量活动的着力点，组织社区老同志和部分党员群众积极开展“畅谈”“建言”活动，点赞中央重大决策部署和改革举措，点赞重拳反腐、“一带一路”、脱贫攻坚等重大成就，开展集中座谈活动6次，参与老同志达200多人次，在《我看平桥新变化》征文中发表文章3篇。
工作室坚持“围绕中心、服务大局”的理念，牢牢把握增添正能量的价值取向，打造了为民服务的基层党建模范，先后被省委、市委、区委授予“先进基层党组织”荣誉称号。曹甫延同志在2017年被信阳市平桥区评选为“阳光老人”。
自成立以来，工作室坚持“五心”服务理念（接待热心、化解精心、话语暖心、随访细心、服务尽心），零距离面向基层，预防矛盾化解纠纷，收集社情民意，服务大众，在社区平安创建、志愿者服务、传播党的声音、济贫助困等工作中发挥了先锋作用，增强了基层党组织凝聚力，不断激发基层正能量。
一是坚持大走访、大排查。工作室的同志们坚持走访群众，了解掌握社情民意，群众有需求及时服务，足迹踏遍了“责任区”的每一个角落，做到了“地形熟、门户熟、人口熟”。工作室所在龙江路社区常住户1728户，4456人，企事业单位7个，农贸市场2个，个体工商户126家，幼儿园1所，住宅小区、家属院19个。在区里的大排查活动中，“老曹工作室”对龙江路社区实有人口信息采集1356户，4025人；摸排出租房屋、流动人口登记建档管理256人；特殊人群信息采集建档管理44人；参与平安建设大走访活动入户调查问卷100余户；办理户口迁移、入户证明手续122人次，代办代送居民二代身份证232人次。
二是积极主动参与社区民调工作。工作中，他们始终信守“服务零距离，工作无极限”的工作理念，几乎放弃了所有休息日，围绕区委、区政府中心工作，开展各项活动。并建立了社区调委会，网格长、网格员、信息员三级人民调解组织建设网络，探索总结出一套基层民调工作法。工作室先后调处化解邻里纠纷、土地补偿、物业管理等各类矛盾纠纷62起，为群众排忧解难112件次，工作室的同志们成为了群众的“贴心人”和社区居委会的“好顾问”。位于幸福北路的瞿官海开发小区，72户居民购房陆续入住后却一直使用每度085元的最高阶梯电价。小区群众向开发商反映问题3年，却没能解决，群众十分不满，矛盾不断激化。老曹工作室了解核实情况后，及时和开发商多次协商，终于解决了一户一表，享受同城居民056元/度生活用电问题，受到群众一致好评。
三是引导社区老同志为党和人民事业增添正能量。工作室结合基层实际，精心设计活动载体，充分发挥老同志的政治优势、经验优势、威望优势。老同志们义务当卫生监督员、网吧监督员，打扫街道，帮助搞好垃圾分类，协助党委政府化解矛盾，关爱留守儿童，资助辍学学生等，以阳光的心态感染人鼓舞人。开通了“老曹工作室”微信平台，组织老同志在网络阵地上积极发声，传播党的声音，并及时收集和反馈群众的意见建议。在“信阳市平桥区老干部正能网”等网站组织老同志打造“信阳方阵”，发表了大量宣传信阳变化、体验美好生活、展现自我风采的正能量文章和诗词,引来众多网友关注和热评。今年，工作室把“喜迎党的十九大”作为开展正能量活动的着力点，组织社区老同志和部分党员群众积极开展“畅谈”“建言”活动，点赞中央重大决策部署和改革举措，点赞重拳反腐、“一带一路”、脱贫攻坚等重大成就，开展集中座谈活动6次，参与老同志达200多人次，在《我看平桥新变化》征文中发表文章3篇。
工作室坚持“围绕中心、服务大局”的理念，牢牢把握增添正能量的价值取向，打造了为民服务的基层党建模范，先后被省委、市委、区委授予“先进基层党组织”荣誉称号。曹甫延同志在2017年被信阳市平桥区评选为“阳光老人”。
(信阳市平桥区委老干部局)
（责任编辑：高翔）
